淄博市比納熱能設備有限公司一直抱著質量嚴格把關、服務及時到位、客戶至上的宗旨，服務分成以下三步：
①、售前服務。該服務主要由銷售部門來完成，主要工作是和客戶交流，機型介紹，初步選型，提供資料，實地考察，建議采用燃料，協助成本預算等。
②、售中服務。該服務主要由公司技術部來完成，主要工作是為客戶技術選型，設備連結，管路系統設計，電器控制設計，技術培訓，技術把關等。
③、售后服務。該項服務也由技術部門具體負責，主要體現在協助安裝，負責調試，設備性能檢測，實地培訓，快速到達使用現場對設備進行保養、檢修、服務等。